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« Quasiment pas un jour sans qu’on ne lise, n’entende ou ne voit les conséquences de l’exploitation de la planète par les hommes dans les médias, ou les limites d’un modèle économique qui a généré de nombreuses inégalités. Chaque année le jour du dépassement progresse : il était au 01/08 en 2018. Si tout le monde vivait comme un français moyen, il faudrait presque 3 Terres

Il y a donc urgence à se mobiliser, et on ne peut rester sans rien faire et attendre, voire espérer que les changements radicaux viennent des états et de leurs gouvernements. C’est ce que rappelle cette légende amérindienne chère à Pierre Rhabi, « chacun doit faire sa part » : états, citoyens, entreprises !

Pour les entreprises justement, on dit de celles qui s’engagent sur le chemin de la performance responsable qu’elles ont une démarche RSE, une stratégie de développement durable… Autrement dit qu’elles cherchent à limiter / réduire leurs impacts négatifs et maximiser leurs impacts positifs.

Si malgré tout, vous hésitez, pourquoi devriez-vous également vous engager ?

1^er levier / 1^ère raison : l’anticipation des risques. Risques liés aux évolutions réglementaires, c’est-à-dire le risque de nouveaux textes, d’abaissement de seuils, ou que grâce au développement de votre entreprise, vous passiez vous au-dessus des seuils. Ici vous avez quelques exemples de textes RSE, mais cela concerne aussi les réglementations liés aux produits ou services que vous commercialisez.

Ensuite risques liés à votre image. Il y a donc une opportunité à agir pour protéger et développer votre image / votre réputation.

2^ème levier : réflexion sur les couts. Comment réduire mes consommations d’énergie, comment valoriser mes déchets, comment limiter les eco-contributions et les taxes ? Mais je classe également ici une réflexion sur le cout total de possession des produits… en particulier si vous avez un sourcing multinational.

3^ème levier : le cœur des entreprises… la satisfaction des clients au travers de l’offre produits/services. Une démarche RSE est une formidable opportunité pour un exercice de transparence (attendu par plus de 80% des français), pour une différentiation par le haut grâce à de l’innovation (1 francais sur 2 se déclare prêt à payer un peu plus cher pour un produit plus durable). C’est aussi parfois un chemin vers de nouveaux marchés (notamment au travers d’appels d’offre qui intègrent des critères RSE).

4^ème levier : vos collaborateurs, et vous connaissez sans doute un célèbre ouvrage qui s’intitule « Employees 1st, Customers 2^nd ». L’éthique des entreprises devient un critère de choix prépondérant pour plus de 50%, voire plus de 75% chez les Millenials.

Ils ne cherchent pas à ce qu’on leur commande d’être heureux… ils cherchent à s’impliquer pour plus de 70% d’entre eux. Et quand c’est le cas, ils sont plus fiers, plus épanouis,…et surtout ils sont vos meilleurs ambassadeurs pour attirer d’autres talents

Enfin, 5^ème et dernier levier… la performance globale de l’entreprise. Elle est en moyenne supérieure de 13% dans les entreprises engagées, et ça pourrait bien se poursuivre puisqu’elles sont a priori mieux placées pour anticiper les enjeux de demain et transformer leurs business models. Sur ce dernier point une commission de l’ONU a calculé des opportunités de business de l’ordre de 12000 MDS$ pour la réalisation des Objectifs de Développement Durable.

Alors… maintenant, comment on s’y prend pour s’engager ?

1^ère étape… indispensable…. Etre convaincu de l’intérêt comme les exemples présentés ici dans le secteur du textile

et être volontaire, voire volontariste, c’est-à-dire, accepter d’initier le projet puis d’engager ses équipes, de le confronter à des objectifs commerciaux qui sont généralement plus court termes…

2^ème étape : le diagnostic… vous faites tous déjà, a priori, un peu de RSE et il faut s’appuyer sur ces réalisations. Mon conseil… utilisez un référentiel qui permet à chacun de mesurer le travail déjà accompli, et celui qui reste à accomplir.

3^ème étape : prioriser. Vos ressources sont limitées, ne vous éparpillez pas trop… restez concentrés sur les enjeux importants. Et vos parties prenantes seront d’une grande aide pour la réalisation de ce travail.

4^ème étape : accompagner le changement pour qu’il puisse se diffuser dans toute l’organisation, notamment grâce à la formation de vos collaboteurs – et près de 33% d’entre eux réclament cette formation RSE.

5^ème étape : je viens du monde de la qualité où on entend parfois… « ce qui ne se mesure pas, ne s’améliore pas »… Pour évaluer le chemin parcouru, capitaliser sur les 1ères victoires, et engager encore plus vos collaborateurs, il me semble nécessaire de définir quelques indicateurs. »